อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีคุณ

ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีจาก Surat Thani หรือจังหวัดไหนในประเทศไทย ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ rico24 จะปรับใช้ตามกฎหมายของพื้นที่ที่คุณเข้าถึงบริการเป็นหลัก เราเขียนหน้านี้ให้อ่านง่ายบนมือถือ พร้อมสรุปสิทธิ์ ข้อมูลที่เราเก็บ และช่องทางติดต่อไว้ในที่เดียว

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล
rico24 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีคุณ
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่ rico24 ดูแลข้อมูลบัญชีคุณ

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ได้จบแค่การเก็บรักษา แต่รวมถึงการกำหนดว่าใช้ข้อมูลอะไร เก็บนานแค่ไหน และคุณขอเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร ตั้งแต่ข้อมูลธุรกรรมที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการตั้งค่าคุกกี้บนมือถือและการยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงบัญชี ทุกขั้นตอนอ้างอิงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้กับพื้นที่ของคุณ

การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม

เราเก็บข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบบัญชี ไม่ส่งต่อให้บุคคลภายนอกเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด

การใช้คุกกี้บนเว็บและมือถือ

เว็บของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบนมือถือ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟังก์ชันของบัญชีอาจใช้งานได้ไม่ครบถ้วน

ความปลอดภัยของบัญชี

เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ใช้ซ้ำกับบริการอื่น พร้อมยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บและขอแก้ไขข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณขอแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในบัญชี โดยทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายและข้อมูล

เมื่อมีข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน การเก็บข้อมูล หรือสิทธิ์ในบัญชีของคุณ เราจัดช่องทางติดต่อไว้หลายทางเพื่อให้คุณเลือกใช้ตามความสะดวกบนมือถือ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างถูกต้องตามนโยบายที่ประกาศไว้

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีแล้วกดแชทสดเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน การเก็บข้อมูล หรือสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะช่วยอธิบายเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณโดยตรง
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอเกี่ยวกับการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าบัญชี พร้อมแนบข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอได้ถูกต้อง
ช่องทางยืนยันตัวตน หากต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมงานจะแจ้งเอกสารที่ต้องใช้ผ่านบัญชีของคุณ พร้อมอธิบายว่าข้อมูลจะถูกใช้อย่างไร

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่คุณมักถามเข้ามาเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์ในข้อมูล และการติดต่อทีมงานเมื่อมีเรื่องต้องแก้ไขในบัญชี หากคำตอบไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ทักเข้ามาผ่านแชทสดในบัญชีเพื่อให้ทีมงานช่วยตรวจสอบเป็นรายกรณี

ข้อกำหนดและนโยบายของเราอ้างอิงกฎหมายของพื้นที่ที่คุณเข้าถึงบริการเป็นหลัก จึงขอให้ตรวจสอบเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับภูมิภาคของคุณเองก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมทุกครั้ง

เราเก็บข้อมูลอ้างอิงจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าบัญชี พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับผ่านช่องทางเดียวกัน

คุกกี้ใช้จดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชีบนมือถือ คุณปิดการใช้งานบางส่วนได้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่ฟังก์ชันบางอย่างอาจไม่ทำงานตามปกติ

ทีมงานจะแจ้งเอกสารที่ต้องใช้ผ่านบัญชีของคุณโดยตรง เมื่อส่งครบตามที่ระบุ ระบบจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนความปลอดภัยของบัญชี

หากมีการปรับปรุงข้อกำหนดหรือนโยบาย เราจะแจ้งผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ และคุณขอสำเนาฉบับล่าสุดได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ใช่ ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเดียวกันครอบคลุมทั้งการเข้าใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือและผ่านแอป เพื่อให้บัญชีของคุณได้รับการดูแลอย่างเดียวกันทุกช่องทาง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต